Centre Médical de Soins Immédiats (CMSI) 57 Metz Urgentiste

Un personnel vraiment très aimable, que ce soit la secrétaire, les infirmières ou le médecin. Un temps d'attente assez long, mais toujours moins qu'aux urgences

Accueil sans rendez-vous. Prise en charge par un médecin si vous n’avez pas de médecin traitant ou impossibilité d’avoir un rendez-vous rapidement. Un peu long pour passer son tour

Équipe agréable 👍 Merci pour vos services

Service de soins INDISPENSABLE sur Metz!!!plus efficaces que les urgences!! Suite à une urgence, le 15 m’envoie au cmsi. Ma prise en charge a été immédiate grâce à une infirmière très réactive. Le personnel sait reconnaître la vraie urgence pas comme aux urgences de Mercy où l’on attend des heures dans d’atroces souffrances sans être pris en charge!pendant que les petits bobos sont soignés.. Bref ce service cmsi permet de désengorger les urgences!!! Le personnel est très compétent, gentil, la médecin bienveillante et surtout très rassurante!qui apaise Tout ceci est tellement rare de nos jours. Un service qui mérite d’être connu et reconnu! JE RECOMMANDE à 100% Merci encore à toute cette belle équipe..

Je prend rarement le temps de laisser un avis mais cette fois c’est nécessaire de valoriser cette structure. . Suite a des problèmes de santé j’ai appelé le 15 qui m’a basculé vers un medecin traitant qui ne m’a pas pris au serieux au téléphone. 3 jours apres les symptomes n’ayant pas totalement disparu je me dirige vers cette structure pour avoir un vrai avis et être enfin ausculté. J’ai ete pris en charge rapidement par rapport au monde qu’il y avait ( 1h) . Le personnel était vraiment sympathique et compétent et de nombreux examens ont été réalisés. A ma suprise en sortant on paie seulement quelques euros pour la part mutuelle. Pour des examen si rapide et complet j’aurais même accepter de payer des honoraires spécifiques !

C’est vraiment le genre d’endroit indispensable de nos jours bon courage aux secrétaires qui doivent supporter la mauvaise humeur de certains patients parce que comme partout il y a l’attente et certaines pathologies ne sont pas prisent en charge ce se sont pas des urgences mais ça aide quand on a pas de rdv chez son généraliste l’infirmière et la médecin qui m’ont prise en charge ont été adorables

Ce message ne concerne que la secrétaire qui en plus de ne pas m’avoir laissé expliqué l’objet de mon appel, m’a raccroché au nez sous prétexte qu’il y a du monde… j’appelais pour régler une facture déjà réglée.. je suis choquée d’un accueil si peu humain dans un centre de soin.

Un service de soins qui est à la hauteur et à tout son intérêt dans l'agglomération Messine. Je recommande fortement le CMSI situé à côté de l'hôpital Robert Schuman, pour son accueil, le professionnalisme du personnel, les soins apportés et surtout l'attention portée aux patients. Ils ont tout mon soutien.

tres tres deçue par ce service - reçue dans un couloir devant tout le monde avec un médecin super exité - qui a vu que mon mari n'était pas bien mais qui a refusé de nous recevoir mais après nous à conseiller d'aller au 15....c'est vrai qu il préfère recevoir la bobologie que des patients avec des pathologies graves qui sont suivi par l'établissement R. Schumann - pourquoi ouvrir ce genre d établissement car maintenant que pour 15 vous êtes obligés d'appeler avant sinon ils ne vous recoivent pas - toutes les personnes qui allaient au 15 vont venir dans cet établissement - NUL - NUL

Service très éfficace bravo à toutes l'équipe

C est une honte de médecin trop speed qui laisse pas parler le patient qui veux s expliquer et en plus aucun examen de fait ,pour ma fille qui vomissais et douleur estomac depuis des semaines pour au final attendre 5heures pour du Doliprane et gaviscon .que sois disants reflux gastrique mais vraiment une honte!!!!! En plus ils on voulu me m’être dehors car sois disant on a pas le droit nous parent d attendre dans la salle d attentes !!!!! Une honte en France de voir de tels medecin incompétents

Je ne savais pas jusqu'à aujourd'hui qu'un tel service existait... en tout cas bravo pour la création de ce service... tout le personnel est super sympathique... rien à dire .... service que je recommanderai sans hésitation !!! Cela fait du bien d'être pris en charge ainsi... encore un grand Merci !!!

Cela fait deux fois en moins d'un an que je me rends dans ce service. Le personnel est au top et efficace, la prise en charge plutôt rapide comparé aux urgences classiques. Un grand merci !

Voilà une initiative à maintenir et à développer sur le territoire et le week-end. Le personnel soignant est disponible et à l’écoute, c’est propre, spacieux, l’attente est raisonnable. De l’admission à la sortie le ton est rassurant, courtois et bienveillant. C’est une alternative qui permet de désengorger les urgences et de palier à l’absence de médecin traitant (non remplacé pour congés ou tout simplement pour tout ceux qui ont des difficultés à trouver praticien !). Merci à vous de permettre aux usagers d’accéder à un centre de soin digne de ce nom.

Une bonne alternative entre les urgences hospitalières et l’absence de son médecin traitant. Je recommande fortement même si le temps d’attente Y est relativement non un vendredi après-midi j’ai attendu trois heures. Personnel à l’écoute, je recommande

Vraiment top de pouvoir consulter un médecin dans la journée quand le notre n'est pas disponible. Personnel accueillant

Attente TRÈS longue, vraiment longue, mais le médecin est top et un diagnostic complet est réalisé pour la plupart des cas.

Gentils, souriants et efficaces à tous niveaux. Un lieu où l'on se sent entendu et en sécurité.

Vraiment rien a dire personnel au top heureusement que sa existe dans notre ville parce que les médecins absents ou qui refusent les nouveaux patients ça va deux minutes eux toujours présent toujours professionnel merci à vous

Bonne prise en charge. Bon personnel.

Parfaite prise en charge. Infirmière, médecin au top merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Merci au docteur Merci aussi à son infirmier très sympathique

Super accueil, personnel compréhensif dommage pour l'attente.

Très bonne prise en charge me concernant, super équipe médicale. Merci au Docteur Delarbre très réactif, à l' écoute,très professionnel. Merci au sourire de la secrétaire medicale. Je recommande vivement ce centre de soins. Il en faudrait d' autres pour éviter que les urgences à Mercy soient dépassées

Reçu rapidement, personnel d'accueil courtois et le médecin était très aimable ainsi que simple et concis dans ses explications. C'était la première fois que l'on m'oriente vers le CMSI et je dois dire que je suis plus que surpris du traitement (en bien) du centre.

Équipe à l’écoute, efficace, locaux top

Prise en charge très longue et auncuns renseignements donnés. A la chaine

J ai amené mon fils à plusieurs reprises. L équipe d accueil et médicale sont 👍.

Belle accueil et prise en charge l attente beaucoup moins que a mercy je recommande

Prise en charge rapide, médecin très sympathique et compétent.

Extrêmement bien reçue et soignée en décembre Mais en revanche le service administratif c est un autre système .... On vous donne un montant à régler sans vous dire qu il y a 2 antités et que vous recevrez une facture complémentaire .....de l hôpital .....facture sans numéro de tél ....donc un appel au labo ....puis un appel au CMSI ....où l on se moque que je ne connaisse pas leur système de facturation ....on m insulte et on me raccroche au nez .....puis on ne répond plus à mon numéro .....donc je vous envoie un avis .....pour 3€87 .....Je ne vous remercie pour votre service ....c est dommage car j ai été vraiment bien soignée.....

Une étoile car je ne peux pas mettre moins pour cette fois -ci. Refus de prendre un nourrisson de 6 mois car trop de monde.... Je n'avais pas été déçue jusque là mais je ne comprends pas que pour un bébé de cet âge, on n'agisse pas.

Super ! Accueil et prise en charge rapides 👍🏼

De vrais incapables, deux de tension, aucune volonté et zéro empathie. Vous laissent crever la gueule ouverte.

Très bon accueil et très rapide impeccable

Coupure au doigt bien accueilli et prestation parfaite

Lieux Propre. Mais malgré un pré rendez vous rempli avec validation du site. On me refuse car trop de monde. J'entends que c'est compliqué mais dans ce cas ne pas proposer le service

1 étoile car impossible d'en mettre 0. On appelle pour vérifier que nous puissions bien y aller selon la pathologie, arrivé la-bas on est renvoyé car trop de monde.....

Le service hospitalier va mal en France, oui mais accepter des rdv le samedi 24 matin et ne pas les honorer (Service fermé), ce n'est pas un problème d'effectifs ! Du grand n'importe quoi

Accueil et prise en charge très satisfaisants. 👋

Prise en charge sans rendez-vous, rapide, sérieux, rassurant. Super !

Personnel au top très bon accueille et très bon suivi

Ils sont top.

Prise en charge rapide et efficace avec beaucoup sympathie. Merci à vous. Bravo.

Un grand merci au personnel ( infirmière, secrétaire et docteur) pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Très bon accueil, écoute et bienveillance du personnel L attente est largement supportable

Personnel très accueillant agréable mais c'est long trop long. 40 minutes par patient

Personnel au top efficace

Excellente prise charge très rapide avec un personnel très sympathique et très professionnel. Une équipe jeune et dynamique. Rien à dire à part merci à tous

Je tiens à remercier la secrétaire, l'infirmier et le médecin Guillaume Delarbe pour l'attention, le professionnalisme, la perspicacité lors de mes 3 passages dans votre service.

Très déçue ! Je m’attendais à mieux du groupe Uneos. Prise de rdv via doctolib pour 10h pour un bebe de -3 mois avec toux et fièvre. On me met dans une salle d’attente à l’écart (protocole covid j’imagine, je suis infirmière cadre de santé! Je comprends!) nous patientons 50 min. Je demande quand nous serons pris car je dois aller chercher ma fille par la suite. On nous installe à 11h05 dans un box. 11h20 toujours personne ! Je décide de partir! Je vois l’IDE passer avec son café à la mains! Les patients précédent avaient déjà été pris en soins! Je pense qu’il faut prioriser les soins … une personne âgées venue , je cite le médecin «  pour de la corne au pied »…. VS un bebe fiévreux de -3 mois….. 1h20 d’attente pour aucune consultation. Ayant travaillé dans des services type urgence réa je sais ce que c’est un service FULL. Ce n’était pas le cas ce jour. Le système de soins a besoin d’être revue et les protocoles covid sans bon sens aussi! Toute l’équipe a été très cordiale mais je pense que cela ne suffit pas !

Endroit très propre !l'infirmier est au top !il est doux et a l'écoute!le médecin très professionnel gentil et souriant!la prise en charge se fait rapidement !très très bonne structure...je recommande vraiment !

Très bon accueil. Medecin très sympa et pro avec les enfants. Merci.

Prise en charge rapide et personnel très agréable

Rdv rapide. Personnel réactif et très accueillant du début à la fin.

Accueil au top ce jour ! Secrétaire très agréable et souriante! Prise en charge à mon arrivée par une infirmière gentille er adorable, puis j’ai vu une femme médecin très à l’écoute et attentionnée ! Des examens effectués rapidement. Je remercie toute cette équipe qui rassure les patients et qui prend le temps !

Très compétents, Rien à dire.

Personnel très accueillant et sympathique. Equipe disponible et à l écoute. Une très bonne prise en charge avec humanité et gentillesse. Super endroit très compétent.

Rdv doctolib inutile ! Longue attente mais justifiée par le grand nombre de patients, l'équipe s'est très bien occupée de mon enfant et a pris le temps de m'expliquer la suite des événements. Je trouve personnellement que la prise en charge est bien meilleure qu'aux urgences d'un grand Hôpital voisin. Je recommande donc vivement ce service mais supprimez les rdv doctolib .

Super équipe ! Sans défaut de casting ! Bravo la teams ! Respect

Merci à eux. Très professionnel, à l'écoute et prise en charge rapide. Je recommande fortement...

Super accueil avec une secrétaire vraiment très sympa, le médecin et l infirmiers géniaux!

Rien à dire service et docteur super

Personnel très accueillant et agréable. Bon médecin. Pas d’attente

Personnel au top !! Merci pour votre accuei, votre réactivité, votre bienveillance.

Nous sommes allés mon fils et moi pour faire des tests covid au CMSI. Nous avons été très bien accueillis par le secrétariat et par le personnel soignant. Tous se sont montrés disponibles, à l'écoute et sympathiques. Merci à eux pour leur efficacité !

Merci au personnel médical et aux personnes de l'accueil pour leur gentillesse, leur amabilité et leur écoute...

Un personnel qui se met vraiment au service du patient. Un médecin qui contacte directement le service de l'hôpital pour une admission rapide. Une prise en charge vraiment adaptée et compétente. Il ne reste qu'à espérer que cela continue avec l'augmentation probable de la fréquentation de ce centre

Pris en charge rapidement et personnel très accueillant et rassurant

Un service comme jamais on ne trouve pas aucun autre hôpital, je suis assez habituée pour vous dire cela. La prise en main du patient est convivial, l'accueil est très agréable et surtout très attentionné. Je ne dirais qu'une seule chose, SUPER, SUPER !!!!

J’y suis allée pour moi une première fois Et mon fils une deuxième fois L’équipe médicale (infirmière 👍et médecin au top👍) Et ce que je retiens surtout c’est l’accueil professionnel et super agréable de la secrétaire 👍👍👍👍👍

Une équipe au top! Des filles de l’accueil aux médecins en passant par les infirmiers ne changez pas. Merci infiniment pour votre gentillesse, votre écoute et votre bienveillance 🙏

Excellente prise en charge. Prise à lheure. Secrétaire, infirmier et médecin très humain et d'une grande gentillesse. C'est un très bon service.

La prise en charge est très bien,le personnel soignant ainsi que le docteur,les secrétaires,je vous dit bravo à tous.

Aucun respect de la personne dans cette établissement le médecin vous parle comme un chien je ne comprend pas comment on peut être dans cette profession et ne pas avoir d’empathie pour mes personnes qui ce présente dans votre service il serait peut être temps de revoir le personnel

Un super service médical !!! Merci aux 2 secrétaires médical de l’accueil qui sont à l’écoute, très sympathique et professionnelle. Ça fait du bien d’être si bien reçu. En ce qui concerne les soins, l’infirmière est elle aussi très pro et les médecins à l’écoute et très compétant.Une prise en charge (pour l’instant car vu la qualité de service il va y avoir de plus en plus de monde) très rapide. Bref un grand merci. Le CM peut venir féliciter ce service pour leur travail. Bravo et encore merci !!!

Prise en charge rapide, personnel et médecin au top, accueillant et très professionnel. Grand Merci

tres contente de vos soins lors de mon passage le vendredi,26 mars avec une équipe de soins formidable et tres sympathique!😉😀😃😄🏥🏨💊💉😷.je vous souhaite un tres bon dimanche de repos🌞🌝🌅🌄🌇

Personnelle médicale au top..toujours souriant malgré le fort travail!!!

Très bon accueil et très bon soi s beaucoup d'attention et de serieux

Très bon accueil et vraiment ravi de ce service et du personnel très sympathique Prise en charge rapide et compétent Merci au personnel pour m avoir soigner et rasurer

Tres bonne prise en charge un accueil de la secrétaire très agréable et rassurant une infirmière de tonner agréable rapide et efficace un médecin plus que formidable et compétent si il avais un cabinet extérieur je l aurai pris comme médecin traitant une équipe de choc et des locaux propres et bien équipés 👍👍👍

Le personnel était très agréable, et une prise en charge rapide.

Personnel compétent et très professionnel!!

Très bien accueilli ! Pas d attente et personnels soignants au Top

Très bon accueil, personnel compétent, et prise en charge rapide.

Prise en charge au top par une équipe médicale à l'écoute et très professionnelle

De la secrétaire à l’infirmière jusqu’au médecin, vraiment tous professionnels et à l’écoute des gens. Un grand merci.